13 Choses à savoir à propos de votre séjour à l'hôtel
1. Cela vaut la peine d'être gentil avec le personnel de l'hôtel.
Les affectations de salles, y compris les mises à niveau, sont souvent effectuées par des personnes réelles, habituellement des gestionnaires de la réception. S'ils associent votre nom à un visage amical, vous pourrez vous retrouver dans un espace spacieux lors de votre prochaine visite.
2. Demander des extras d'hôtel (poliment)
«Demandez et vous recevrez», explique Hilary Lewis, un gestionnaire de l'entretien ménager à l'Hôtel Arts de Calgary. La plupart des hôtels seront heureux de fournir, comme les lecteurs de DVD, les micro-ondes et même les réfrigérateurs, sans frais supplémentaires s'ils les ont en main.
3. La fidélité compte, alors restez avec une chaîne d'hôtels
Les voyageurs fréquents peuvent atteindre un niveau de statut privilégié, avec des privilèges, des commodités, des cadeaux et l'accès à des zones hôtelières incluant des avantages tels que l'enregistrement privé. et ou boissons happy hour.
4. Manipulez les édredons de l'hôtel avec soin.
Dans certains hôtels, les couvre-lits ne sont ni lavés, ni même changés entre les clients. Si vous préférez ne pas gérer l'incertitude, lancez la couette dans un coin, lavez vos mains et appelez pour un remplacement.
5. Lavez-vous les mains après avoir utilisé la télécommande de l'hôtel
Cela dit, la chose la plus sale dans la chambre pourrait être allongée sur votre table de chevet. En 2012, des chercheurs de l'Université de Guelph, en Ontario, ont nettoyé des surfaces dans 54 chambres d'hôtel partout au pays. Ils ont constaté que les télécommandes de télévision étaient couvertes de plus de bactéries que les études antérieures avaient mesuré sur les surfaces.
6. En cas de doute, demandez au concierge de l'hôtel
Faites confiance à la conciergerie comme source d'informations locales. «Ces professionnels hautement qualifiés sont les yeux et les oreilles de la communauté», a déclaré la présidente de la marque Fairmont, Jennifer Fox.
7. Ne pas laisser tout jusqu'à l'enregistrement.
Si vous avez des préférences pour l'endroit où vous souhaitez dormir, des demandes spéciales (comme une chambre hypoallergénique), appelez à l'avance. "Plus tôt c'est mieux, mais même si vous appelez le matin, vous nous donnerez le temps de le faire", dit Lewis.
8. Méfiez-vous des sites de vente d'hôtels.
Si vous utilisez des sites de vente tiers tels que Expedia ou Hotwire, vous vous ferez des soucis, mais vous obtiendrez ce que vous avez payé. Vous vous retrouverez probablement avec une pièce moins qu'idéale - des étages inférieurs, de mauvaises vues.
9. En cas de retard, vous pouvez obtenir les meilleures offres
Pour les réservations d'un jour, Peter Yesawich, le vice-président de la société de services de marketing touristique international MMGY Global, recommande d'utiliser Hoteltonight.com. Ou faites-le à l'ancienne et appelez la réception. Si l'endroit n'est pas plein, vous aurez souvent.
10. Conseillez le personnel de l'hôtel avec générosité.
vous permet d'exprimer votre gratitude et de vous assurer que vous obtiendrez de nouveau un bon service. Les experts recommandent de donner jusqu'à 5 dollars par sac; les valets devraient obtenir 2 $ à 3 $ pour récupérer votre voiture; les femmes de ménage devraient être laissées entre 2 $ et 5 $ par jour; et les concierges devraient être récompensés pour un service exceptionnel (10 à 20 dollars).
11. Certaines des meilleures offres d'hôtels sont cachées.
Les hôtels signaleront occasionnellement aux clients qui publient des commentaires sur Tripadvisor ou remplissent des enquêtes d'hôtel. Vous pouvez également demander des listes de "recontact", où des offres spéciales et des paquets sont envoyés aux clients par e-mail.
12. Les étoiles de l'hôtel se trouvent parfois.
Les systèmes d'évaluation des hôtels varient considérablement d'un pays à l'autre. Par exemple, dans un hôtel peut gagner cinq étoiles en ayant simplement une réception de 24 heures, les chambres qui commencent à 16 mètres carrés et les réceptionnistes qui parlent trois langues. Une étoile est attribuée pour changer les draps une fois par semaine.
13. Ne volez pas dans un hôtel.
Si vous êtes tenté de ramener chez vous une robe ou une serviette, ne le faites pas. Certains hôtels ont commencé à inclure des puces à radiofréquence afin de repérer les objets volés.
